Informativa privacy

1. Ambito dell’informativa

L’informativa riguarda quattrodimore.it, le pagine dedicate alle quattro strutture, il calendario orientativo delle disponibilità e i collegamenti che permettono di avviare una conversazione via WhatsApp, email o Booking.com.

Quando lasci il sito e utilizzi un servizio esterno, il trattamento avviene anche secondo l’informativa e le condizioni del relativo fornitore.

2. Dati trattati automaticamente

Il fornitore di hosting può registrare dati tecnici necessari a consegnare e proteggere il sito, come indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, user agent, esito della richiesta e informazioni diagnostiche. Questi dati non sono usati dal sito per profilazione o pubblicità.

Il calendario consulta un file tecnico con date disponibili e non richiede nome, email o altri dati identificativi del visitatore.

3. Dati forniti volontariamente

Se scrivi via WhatsApp o email, possiamo ricevere nome, recapiti, date richieste, numero di ospiti, struttura o camera di interesse e le informazioni che scegli di inserire nel messaggio.

Questi dati sono trattati per rispondere, verificare la disponibilità, preparare una proposta e svolgere attività precontrattuali richieste dall’interessato. Il messaggio generato dal sito non costituisce una prenotazione e non comporta alcun pagamento.

4. Finalità e basi giuridiche

I dati vengono trattati solo per finalità determinate e coerenti con il servizio richiesto.

• rispondere alle richieste e adottare misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR);
• garantire sicurezza, continuità e difesa tecnica del sito sulla base del legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR);
• adempiere a obblighi amministrativi, fiscali o di legge quando nasce un rapporto di ospitalità (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

5. Destinatari e servizi esterni

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici che operano per conto del titolare, nei limiti necessari: hosting e distribuzione del sito, posta elettronica e strumenti di comunicazione. WhatsApp è fornito da Meta; Booking.com, Google Maps e OpenStreetMap sono servizi esterni autonomi raggiunti soltanto tramite collegamento o azione esplicita dell’utente.

Le mappe OpenStreetMap incorporate vengono caricate solo dopo la selezione del comando dedicato. Da quel momento il fornitore della mappa può ricevere dati tecnici, incluso l’indirizzo IP.

6. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori internazionali possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. Quando il trattamento è riconducibile al titolare, il trasferimento deve avvenire sulla base di una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altra garanzia prevista dal GDPR. Per i servizi utilizzati direttamente dall’utente valgono anche le informative dei rispettivi fornitori.

7. Conservazione

I log tecnici sono conservati dal fornitore di hosting per il periodo necessario a sicurezza e funzionamento. Le conversazioni relative a semplici richieste sono conservate per il tempo necessario alla risposta e agli eventuali riscontri successivi. Se la richiesta diventa una prenotazione, i dati possono essere conservati più a lungo per obblighi contrattuali, amministrativi, fiscali e di pubblica sicurezza.

8. Diritti dell’interessato

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità quando applicabile e opposizione al trattamento. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitare i diritti usa l’indirizzo email riportato nei contatti del titolare.

9. Minori e aggiornamenti

Il sito non è progettato per raccogliere intenzionalmente dati di minori. Eventuali dati necessari per una prenotazione devono essere comunicati da chi esercita la responsabilità genitoriale o da un adulto autorizzato.

Questa informativa viene aggiornata quando cambiano servizi, fornitori o modalità di trattamento. La data in apertura indica la versione pubblicata.